Hizmetler
    Süreç & Verimlilik

    İş Süreçleri Optimizasyonu

    Ölçülebilir verimlilik ve müşteri deneyimi için iş süreçlerinin analizi, yeniden tasarımı ve dijitalleştirilmesi.

    Ücretsiz ön görüşme planlayın

    Aynı iş yıllar içinde katmanlı süreçlerle karmaşıklaşır. Smartia Solutions, uçtan uca süreçleri Lean ve Six Sigma prensipleriyle analiz eder, dijitalleştirilecek adımları belirler ve KPI'lar üzerinden ölçer.

    • As-is / to-be süreç modelleme
    • Lean & Six Sigma yaklaşımı
    • Süreç madenciliği (process mining)
    • Otomasyon fırsatlarının haritalanması
    • KPI tanımı ve sürekli iyileştirme

    Hizmet Kapsamı

    Süreç Değerlendirme

    Kritik uçtan uca süreçlerin hızlı değerlendirmesi ve darboğaz analizi.

    Süreç Yeniden Tasarımı

    Sadeleştirilmiş to-be süreç tasarımı, sorumluluklar ve dijital destekler.

    Process Mining

    Log verisinden gerçek süreç davranışını çıkarma ve iyileştirme önceliklendirme.

    Sürekli İyileştirme

    KPI izleme, kaizen döngüsü ve düzenli olgunluk değerlendirmesi.

    Çalışma Sürecimiz

    01

    Haritalama

    Mevcut süreçlerin uçtan uca haritalanması.

    02

    Analiz

    Darboğaz, atık ve otomasyon fırsatlarının belirlenmesi.

    03

    Tasarım

    To-be süreç, teknoloji ve organizasyon tasarımı.

    04

    Uygulama

    Pilot, ölçeklendirme ve KPI takibi.

    Beklenen Çıktılar

    • Ölçülebilir çevrim süresi ve maliyet düşüşü
    • Daha az manuel iş ve hata
    • Standart, denetlenebilir süreçler
    • Müşteri ve çalışan memnuniyetinde artış

    Sıkça Sorulan Sorular

    Nereden başlıyorsunuz?

    Genellikle 2-3 haftalık odaklı bir süreç değerlendirmesiyle hızlı kazanımları belirliyoruz.

    Hangi araçları kullanıyorsunuz?

    BPMN modelleme araçları, process mining çözümleri ve müşterinin mevcut yığınına uygun otomasyon platformları.

    Sonuçları nasıl ölçüyorsunuz?

    Her süreç için tanımlanan KPI'lar üzerinden başlangıç ölçümü ve düzenli raporlama.

    İlgili Hizmetler

    SAP Danışmanlığı

    FI/CO, MM, SD, PP, QM, PM, WM/EWM, PS ve HCM/SuccessFactors modüllerinde uçtan uca SAP danışmanlığı, S/4HANA dönüşümü ve entegrasyon.

    Hizmeti incele

    Dijital Dönüşüm

    Süreç olgunluk değerlendirmesi, hedef mimari ve uygulama yol haritası ile ölçülebilir dijital dönüşüm.

    Hizmeti incele

    AI Hazırlık

    Veri hazırlığı, kullanım senaryosu seçimi ve PoC ile yapay zekayı üretime taşıyan rehberlik.

    Hizmeti incele

    Kritik süreçlerinizi birlikte optimize edelim

    Süreç değerlendirmesi ile ölçülebilir iyileştirme yol haritanızı çıkaralım.

    Görüşme Planla