Etik Kurallar

Son güncelleme: 27 Mart 2026

1. Temel İlkeler

Smartia Solutions olarak, tüm iş süreçlerimizde dürüstlük, şeffaflık, adalet ve sorumluluk ilkelerini benimsemekteyiz. Bu etik kurallar, çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve paydaşlarımız için bağlayıcı niteliktedir.

2. Dürüstlük ve Şeffaflık

• Müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı her zaman dürüst ve şeffaf davranırız.
• Yanıltıcı bilgi paylaşımından kaçınırız.
• Tüm iş ilişkilerimizde güven esasına dayalı hareket ederiz.

3. Veri Gizliliği ve Güvenliği

• Müşteri verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veririz.
• Kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz.
• KVKK ve GDPR başta olmak üzere tüm veri koruma mevzuatına uygun hareket ederiz.
• Veri ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız.

4. Adil Rekabet

• Rakiplerimize karşı adil ve saygılı bir tutum benimseriz.
• Haksız rekabet uygulamalarından kaçınırız.
• Piyasa kurallarına ve ilgili mevzuata uygun hareket ederiz.

5. Yapay Zeka Etiği

• Geliştirdiğimiz yapay zeka çözümlerinde etik ilkelere bağlı kalırız.
• AI sistemlerimizin şeffaf, açıklanabilir ve adil olmasını sağlarız.
• Önyargı (bias) içermeyen, kapsayıcı çözümler geliştirmeye özen gösteririz.
• İnsan gözetimini AI karar süreçlerinin merkezinde tutarız.

6. Çıkar Çatışması

• Kişisel çıkarlarımızın şirket çıkarlarıyla çatışmasından kaçınırız.
• Potansiyel çıkar çatışmalarını önceden bildiririz.
• Karar süreçlerinde tarafsızlık ilkesine bağlı kalırız.

7. Sosyal Sorumluluk

• Toplumsal ve çevresel sorumluluklarımızın bilincindeyiz.
• Sürdürülebilir iş uygulamalarını destekleriz.
• Dijital okuryazarlık ve teknoloji erişiminin yaygınlaşmasına katkıda bulunuruz.

8. İhlal Bildirimi

Etik kuralların ihlal edildiğine dair şüphe veya bilginiz olması halinde, smartia@smartiasolutions.com adresine bildirimde bulunabilirsiniz. Tüm bildirimler gizli tutulur ve titizlikle değerlendirilir.